Une plateforme transverse pour la communication interne
Avec près de 1.5 million de membres, le Touring Club Suisse (TCS) est le plus grand club de la mobilité en Suisse. Fondée à Genève en 1896, l’association à but non lucratif défend le libre choix du moyen de transport. Depuis plus d’un siècle, il s’engage pour la sécurité de tous les usagers de la route, à l’aide de campagnes de sensibilisation et d’études sur la qualité des infrastructures routières.
Le défi
En 2015, TCS souhaitait réactiver le réseau d'entreprise veillissant et le repositionner en tant que plateforme de travail collaborative. Faciliter les échanges transversaux des collaborateurs entre les départements, les sites et les équipes était un défi majeur. Le projet consistait donc à développer une plateforme collaborative dédiée au travail inter-fonctionnel et aux échanges inter-départementaux. L'objectif étant d'améliorer la gouvernance de l'information et le travail collaboratif ainsi que de créer un sentiment d'unité.
Les avantages
Elium offre l'équilibre entre des bibliothèques structurées et une rétroaction sociale, permettant d'une part aux collaborateurs d'accéder aisément aux contenus pertinents et d'autre part de fluidifier les flux de communications (échange siège central et sections facilité) et favoriser la collaboration (coordination des et planification des actions transverses) . En complément, sa structure flexible donne une autonomie complète sur la plateforme aux équipes projet et s'adapte à l'évolution de leurs besoins.
Nous voulions qu'Elium soit la pierre angulaire de notre espace de travail digital. La possibilité de passer à Elium a été un véritable gain pour tous. L'expertise de gestion de la connaissance de cet outil nous donne l'opportunité de repositionner notre réseau social. Cela apporte énormément de valeur.
KURT TONINI, PROJECT COMMUNICATION MANAGER, TCS
